客户支持

关于波特育儿记录的任何事情，都欢迎通过下方的联系表单告诉我们。

我们用日语和英语回复。

常见问题

• 怎么邀请家人？ 在家庭设置 → 邀请中发出邀请码并转给对方。邀请码有期限，可用次数也有限制。
• 忘记密码了。 可以在登录页面的“忘记密码了？”重设。我们会把验证码发到您注册的邮箱。
• 想删除账号。 可以在 App 的「设置」→「删除账号与数据」打开的账号页面 (account.potebiyori.com) 中删除。删除后会立即彻底清除你本人的数据（登录信息、个人空间等），且无法恢复。没有其他成员的家庭会连同日记、照片、视频等一起整体清除。
• 可以导出数据吗？ 可以在账号页面 (account.potebiyori.com) 按服务导出文字数据。照片、视频在设备内加密，请用 App 的「保存全部照片」功能保存到设备。
• 可以用中文吗？ 可以。默认跟随设备的语言，也能在设置与隐私 → 显示 → 语言中自己选。同一个家庭里，每个人也可以用不同的语言看。