การสนับสนุน

เรื่องใดก็ตามเกี่ยวกับ Pote Baby Log กรุณาติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มติดต่อด้านล่าง

เราตอบเป็นภาษาญี่ปุ่นและภาษาอังกฤษ

คำถามที่พบบ่อย

• ฉันจะเชิญครอบครัวของฉันได้อย่างไร ไปที่ การตั้งค่าครอบครัว → เชิญ แล้วสร้างรหัสเชิญและแบ่งปันออกไป รหัสนั้นมีวันหมดอายุและใช้ได้จำนวนครั้งจำกัด
• ถ้าฉันลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร ใช้ “ลืมรหัสผ่าน” ที่หน้าจอเข้าสู่ระบบ เราจะส่งรหัสไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อให้คุณตั้งรหัสผ่านใหม่ได้
• ฉันจะลบบัญชีของฉันได้อย่างไร ลบได้ที่หน้าบัญชีของคุณ (account.potebiyori.com) ซึ่งเปิดได้จาก การตั้งค่า → ลบบัญชีและข้อมูล ในแอป การลบจะลบข้อมูลของคุณเอง (การเข้าสู่ระบบ พื้นที่ส่วนตัว ฯลฯ) ทันทีอย่างถาวรและกู้คืนไม่ได้ ครอบครัวที่ไม่มีสมาชิกคนอื่นจะถูกลบทั้งหมด รวมถึงไดอารี รูปภาพ และวิดีโอ
• ฉันจะส่งออกข้อมูลของฉันได้อย่างไร ที่หน้าบัญชี (account.potebiyori.com) คุณส่งออกข้อมูลตัวอักษรของแต่ละบริการได้ รูปภาพและวิดีโอถูกเข้ารหัสไว้ในอุปกรณ์ จึงกรุณาบันทึกด้วยฟีเจอร์ “บันทึกรูปภาพทั้งหมด” ในแอป
• ใช้แอปนี้เป็นภาษาไทยได้ไหม ได้ ตามค่าเริ่มต้นแอปจะตามภาษาของเครื่องคุณ และคุณเลือกได้ที่ การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว → การแสดงผล → ภาษา ทุกคนในครอบครัวเดียวกันใช้คนละภาษากันได้